U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het product op onze website te annuleren. Om dit recht uit te oefenen, dient u ons binnen de opgegeven termijn per e-mail op de hoogte te stellen.
Stuur uw annuleringsbericht naar: info@welldium.com of neem contact met ons op via de Chat.
Het annuleringsrecht is niet van toepassing op producten waarvan de verzegeling/verpakking is verwijderd en waarvoor hygiënische of gezondheidsredenen gelden, of als de verzegeling is verbroken.
Geretourneerde artikelen dienen snel te worden teruggestuurd, binnen 14 dagen na kennisgeving van uw intentie om te annuleren. U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor retourzendingen, tenzij het product per ongeluk is geleverd, beschadigd of defect is.
Geretourneerde artikelen dienen in goede staat te zijn. Als geretourneerde artikelen tekenen van schade of overmatig gebruik vertonen, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor eventuele waardevermindering.
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van uw annuleringsbericht verwerkt, mits het product is teruggestuurd of het bewijs van verzending is verstrekt.
Terugbetalingen omvatten de oorspronkelijke aankoopprijs en verzendkosten, met uitzondering van eventuele extra verzendkosten. Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
Om uw bestelling te annuleren en een product te retourneren, dient u ons op de hoogte te stellen via info@welldium.com en het product terug te sturen naar:
Welldium B.V.
Floriadelaan 10
5928 RK Venlo
Nederland